كود خصم طلبات

نبذة عن طلبات

طلبات هو أحد أشهر تطبيقات توصيل الطعام والمنتجات في العالم العربي، حيث انطلق لأول مرة عام 2004 في الكويت، ليصبح لاحقًا منصة ضخمة تمتد خدماتها إلى عدة دول في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. بدأ التطبيق رحلته باسم "طلبات" ليكون بمثابة حل مبتكر يساعد المستخدمين في طلب الطعام بسهولة من المطاعم القريبة، ومع مرور الوقت، توسعت خدماته لتشمل منتجات السوبر ماركت، الصيدليات، ومتاجر التجزئة المختلفة.

في مصر، كانت البداية من خلال تطبيق "أطلب"، الذي كان من أوائل منصات توصيل الطعام في البلاد. ولكن في خطوة استراتيجية عام 2020، تم دمج "أطلب" مع "طلبات" لتوحيد العلامة التجارية والاستفادة من البنية التحتية القوية والخبرة الواسعة التي يتمتع بها التطبيق في دول أخرى.

اليوم، يعمل تطبيق طلبات في العديد من الدول مثل الكويت، الإمارات، السعودية، البحرين، قطر، سلطنة عمان، الأردن، العراق، ومصر، ليكون خيارًا موثوقًا لملايين المستخدمين الباحثين عن تجربة طلب سلسة وخدمة توصيل سريعة.

كيف يمكنني الحصول على كود خصم طلبات ؟

كل ما عليك هو الذهاب إلى أعلى الضفحة الحالية وستجد كود خصم طلبات أو مجموعة من الكوبونات يمكنك إختيار الكود المناسب ثم النقر على زر عرض كود الخصم بعد ذلك قم بنسخ كود الخصم وإستخدمة عند الدفع على طلبات

كيف أستخدم كود خصم طلبات؟

استخدام كود خصم طلبات بسيط للغاية، كل ما عليك فعله هو إدخال الكود أثناء إتمام عملية الدفع داخل التطبيق. بمجرد اختيار الطلب وإضافته إلى سلة المشتريات، انتقل إلى صفحة الدفع وستجد خيار إدخال كود الخصم، قم بإدخاله واضغط على تأكيد، وستُخصم القيمة تلقائيًا من إجمالي الفاتورة.

كيف يمكنني تفعيل قسيمة طلبات الافتراضية؟

يتيح لك طلبات بين الحين والآخر الحصول على قسائم افتراضية للاستفادة من العروض والتخفيضات. لتفعيل هذه القسائم، قم بفتح التطبيق، انتقل إلى قسم "حسابي"، ثم اختر "قسائم"، وستجد هناك القسائم المتاحة لك، والتي يمكن استخدامها عند الدفع تلقائيًا.

ما الذي يمكنني طلبه من خلال طلبات؟

طلبات لم يعد مجرد تطبيق لتوصيل الطعام، بل أصبح منصة متكاملة تتيح لك طلب مجموعة واسعة من المنتجات، مثل:

• وجبات الطعام من مختلف المطاعم
• منتجات السوبر ماركت مثل الخضروات، اللحوم، والألبان
• الأدوية والمستلزمات الطبية من الصيدليات
• مستلزمات العناية الشخصية ومستحضرات التجميل
• المنتجات الإلكترونية والإكسسوارات

ما هي الدول التي يعمل فيها تطبيق طلبات؟

طلبات يقدم خدماته حاليًا في الكويت، السعودية، الإمارات، البحرين، قطر، سلطنة عمان، الأردن، العراق، ومصر، ويواصل توسيع نطاقه ليشمل المزيد من الدول في المستقبل.

هل تطبيق طلبات آمن؟

نعم، طلبات يعتمد على أحدث التقنيات لضمان تجربة آمنة وسلسة للمستخدمين. يتم تشفير بيانات الدفع، كما يوفر التطبيق خدمة تتبع الطلبات لحظة بلحظة، بالإضافة إلى خيارات دعم العملاء في حال حدوث أي مشكلة.

كم مدة التوصيل لدى طلبات؟

تختلف مدة التوصيل حسب المطعم أو المتجر الذي تطلب منه، وكذلك حسب موقعك. في العادة، يستغرق توصيل الطعام ما بين 30 إلى 60 دقيقة، بينما قد تكون المنتجات الأخرى مثل مستلزمات السوبر ماركت أو الأدوية أسرع بناءً على توفر خدمة التوصيل الفوري.

أنا أصنع حلوى وأكلات منزلية، هل يمكنني الانضمام إلى طلبات؟

نعم، إذا كنت تملك مشروعًا منزليًا لبيع الطعام، يمكنك التسجيل كشريك في تطبيق طلبات. يوفر التطبيق منصة مثالية لأصحاب المشاريع الصغيرة لعرض منتجاتهم والوصول إلى عدد أكبر من العملاء. يمكنك التواصل مع فريق الدعم في طلبات لمعرفة الخطوات اللازمة للتسجيل وإدراج متجرك ضمن القائمة.

هل يمكنني تحديد وقت التوصيل مسبقًا؟

نعم، يوفر طلبات ميزة تحديد وقت التوصيل عند الطلب، حيث يمكنك جدولة طلبك ليصل في وقت معين يناسبك، سواء كنت ترغب في استلامه لاحقًا خلال اليوم أو حتى في يوم آخر.

هل يوفر طلبات الدفع عند الاستلام؟

نعم، يتيح طلبات خيارات دفع متعددة، من بينها الدفع عبر البطاقات الائتمانية، المحافظ الرقمية، وأحيانًا الدفع نقدًا عند الاستلام، وذلك حسب المتجر أو المطعم الذي تطلب منه.

ماذا أفعل إذا تأخر طلبي؟

إذا لاحظت تأخيرًا غير متوقع في طلبك، يمكنك التحقق من حالة الطلب عبر التطبيق، حيث يوفر ميزة تتبع الطلبات في الوقت الفعلي. وإذا استمر التأخير، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال التطبيق لحل المشكلة بسرعة.

هل يمكنني إلغاء الطلب بعد إتمامه؟

إمكانية إلغاء الطلب تعتمد على حالة الطلب نفسه، فإذا لم يبدأ المتجر أو المطعم في تحضيره بعد، يمكنك إلغاؤه بسهولة من خلال التطبيق. أما إذا كان الطلب قيد التجهيز أو في طريقه إليك، فقد لا يكون الإلغاء ممكنًا.

كيف يمكنني التواصل مع طلبات للحصول على الدعم؟

يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم عبر دردشة الدعم المتوفرة داخل التطبيق. أما الشركاء، فيمكنهم التواصل مع مديري حساباتهم المخصصين أو طلب الدعم من خلال مركز المساعدة في بوابة الشركاء.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، يمكنك تتبع طلبك في الوقت الفعلي من خلال تطبيق طلبات، بدءًا من مرحلة التحضير وحتى الاستلام.

ماذا أفعل إذا كانت هناك مشكلة في طلبي؟

إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، يمكنك الإبلاغ عنها من خلال قسم الدعم في التطبيق. يعمل فريق الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك وحل المشكلات التي قد تواجهها.

هل هناك أي رسوم توصيل؟

تعتمد رسوم التوصيل على عدة عوامل، مثل المطعم أو المتجر وموقعك. يتم عرض التكلفة الإجمالية، بما في ذلك رسوم التوصيل، عند إتمام عملية الطلب.

كيف يمكنني التسجيل كشريك مع طلبات؟

إذا كنت تمتلك مطعمًا أو متجرًا وترغب في الشراكة مع طلبات، يمكنك زيارة صفحة "انضم كشريك" على موقع طلبات وتقديم طلبك. سيتواصل فريق طلبات معك قريبًا لإتمام عملية التسجيل.

كيف أدير مطعمي على طلبات؟

بعد الانضمام كشريك، سيتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى بوابة شركاء طلبات وتطبيق الشركاء. من خلال هذه الأدوات، يمكنك تحديث قائمتك، تتبع الطلبات، تحليل أدائك، والعديد من الميزات الأخرى لإدارة عملك بكفاءة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يقبل طلبات مجموعة متنوعة من خيارات الدفع، بما في ذلك البطاقات الائتمانية، المحافظ الرقمية، وأحيانًا الدفع نقدًا عند الاستلام، وذلك حسب المتجر أو المطعم الذي تطلب منه.

الدفع عند الإستلام البطاقات المصرفية المحافظ الإلكترونية